展臺搭建中的詢價客戶,展覽公司應該何如接待呢

作為公司業務總機接待員每天都可以接到很多的展臺搭建詢價客戶,這樣的客戶成交率真的是太低了,并且詢價客戶很難有固定合作的搭建商,很多每年都有重復接聽到他們的詢價電話或者是詢價郵件,這樣的詢價客戶我們展覽公司應該怎么處理呢?今天我們就來講講這個話題。

有些參展商直接發過來幾個角度的圖紙,報一下展會名稱和面積要求展覽公司給做詳細報價單,个中材質要求、細節要求、工藝要求全部是空白,這種情況下很多公司是不給出報價單的,尤其是大公司報價部門自身公司出圖的報價數量就很大,而且一大部分詢價客戶在接收到報價單之后,展覽公司業務在想后期跟蹤基本找不到人,或者直接被拉黑,白白浪費報價同事的勞動成绩,有些大型展臺的一份報價要做兩三天本事完成,這樣的洽談結是對估價同事沒辦法交代。

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于是對于來圖報價客戶,接單業務是前期要多做溝通,比如:圖紙來源、為什么沒有原則原出圖公司、圖紙之前是否搭建過、材質要求和現場须要供给的格外規服務有哪些、對于這套圖紙是否有心理價位或者公司預算等等。若是來圖報價公司對于這些問題能耐性而且合理解答,我們在進行遞交估價進入下一個流程不遲。因為大部分的展臺詢價客戶,對于價格的底線是沒有的,報館之前,盡量多的詢價,直到要找到最低價,這此中對質量方面不做多要求的,到了現場在要求,最后的結果即是沒有下次合作,來年繼續詢價。而我們做為正規和要求長遠發展的展覽公司势必是不能是行業底線,能夠成為上海最低價公司。

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